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誠信 專業 品質---湖北新楚風汽車公司教練車事業部周經理訪談錄
來源: | 作者: | 發布時間:2014/4/27 4:15:46

   問:請問湖北新楚風汽車股份有限公司成立教練車事業部的原因是什么?

   答:教練車是湖北新楚風汽車股份有限公司(以下稱楚風汽車公司)的“拳頭”產品,經營多年,有較大的品牌影響力和市場占有率。公司成立教練車事業部的目的是組建專業營銷團隊,把楚風牌教練車更多更好的奉獻給廣大客戶。

 

   問:目前教練車事業部的主要營銷產品有哪些?職能就是銷售楚風牌教練車嗎?

   答:我們教練車事業部在總公司的直接領導下,主要營銷楚風牌9米尖頭教練車,9米平頭教練車,尖頭半掛教練車,平頭半掛教練車和客車教練車。同時,我們也在積極拓展銷售領域,與東風隨專、東風特商等東風旗下的子公司緊密合作,成為東風教練車的一級經銷商,為客戶奉獻貨真價實的東風教練車產品。

 

   問:在貴公司購教練車,售后服務怎樣解決?

   答:東風教練車我就不多講了,按照保修手冊上的規定在當地的東風服務站走保就可以了。

   由于楚風汽車公司實力自然不能同東風公司相比,除發動機外,在全國也沒幾家服務站,所以楚風教練車的售后服務這塊就由我們公司消化處理。我們的售后服務原則是:教練車最重要的“心臟”-----發動機,我們選用玉柴、云內和錫柴這些大品牌發動機,這些發動機廠在全國各地都有服務站,按照保養手冊的規定就近在當地服務站走保;楚風教練車的其它部件出現了問題均由我公司負責。由于我們的楚風教練車均選用來源正宗,質量過硬的零部件,使得楚風教練車的故障率極低。從近幾年的銷售情況來看,還從來沒有收到過出現大的質量問題的信息反饋,對于一些小問題,在保修期內我們采取換配件、報銷修理費用等方式妥善解決。保修期過后,我公司的零部件長期出廠價直供直銷,通過郵寄、物流等方式發到客戶手中,受到了客戶的好評。

 

   問:在貴公司購買教練車的流程是怎樣的?

   答:購車前,請先電話咨詢銷售經理,確定有無現車,如有現車,直接來我公司提車就可以了。如果沒有現車,那就需要定車了,具體流程是這樣的:

   1. 第一步 電話洽談:通過電話聯系或實地考察洽談車型、產品價格
 
   聯系電話:18908661340  辦公電話:0722-3590766  圖文傳真:0722-3242884

   公司地址:湖北省隨州市烈山大道北端明珠廣場
    
   2. 第二步 簽訂合同:簽訂購銷合同;預付合同定金

   情況 A:本地簽訂車輛購銷合同,通過銀行電匯、現金轉帳等方式支付預付款;

   情況 B:傳真簽訂車輛購銷合同,通過銀行電匯、現金轉帳等方式支付預付款;
   
   3. 第三步 安排生產:按合同規定車輛型號提取底盤、安排生產
   
   4. 第四步 交付驗收:車輛交付驗收,支付車輛余款

   情況 A:需方按合同預定時間內到供方(廠家)驗收車輛,檢驗合格將余款付清自提車輛,我公司為您代辦全套行車手續。

   情況 B:在預定交車時間內,由供方提供司機,需方支付運費,將車送往需方指定地區對車輛進行驗收,檢驗合格支付車輛余款。
   
   5. 第五步 簽字確認:需方需在送車單上蓋章簽字,確認收到車輛完好無損、手續齊全(僅限于代送車輛)

 

 

 

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